【運 営 理 念】

 

 「すべてはその人の笑顔のために」

 

・お客様の生活を支援する第一歩として、笑顔でお応えし

 ます。

 

・介護への志と確かなケアで、お客様の笑顔をお守りしま

 す。

 

 

 

【運 営 方 針】

1.誰に対しても明るい表情、端正な身だしなみ、自分からの挨拶を   心がけます。

2.約束や時間を守り、敬意を込めた気持ちのいい言葉遣いをしま

 す。

3.お客様の願いや望みを感じ取り、見つけ出し、先読みしてお応    えします。

4.ミスやクレームを隠さず、成長のチャンスと捉え災い転じて福と

 します。

5.一人ひとりが常に考え、発想し、会社とチームを前進させる力と

 なります。

6.業務上の申し送りを徹底するなど、報告・連絡・相談を大切にし

 ます。

7.部門のワクも超えて協働し、グループの総合力を活かします。

8.仲間のチャレンジを支援するとともに、失敗を笑うことこそ恥と

 心得ます。

9.会議は知恵や意見を出し合い、仕事の質を高める創造の場としま

 す。

10.リーダーはチームのベクトルを合わせ、職員の成長を全力で支

 援します。

11.メンバーは当事者意識を持ちモチベーションと顧客満足度を高

 めます。

12.働きやすい環境を創り、保ち、高めるのは一人ひとりの責任で

 す。

13.陰で仕事を支えてくれる家族に感謝し、一緒に過ごす時間を大

 切にします。

14.私たちの使命は、地域の人々、職場の仲間、そして会社のハピ

 ネスを高めることです。